Um totem touch screen para o Bradesco apresentar suas soluções web e mobile. Para a experiência funcionar, foi preciso construir o hardware e o software do zero.
A tecnologia touch screen já instalada entregava uma experiência de uso insatisfatória. Nenhuma camada nova de interface resolveria: o toque falhava antes de virar comando. Refazer o conteúdo sobre aquela base seria maquiar um problema físico.
Em parceria com um fornecedor estrangeiro, desenvolvemos uma moldura de infravermelho customizada, capaz de detectar até 36 toques simultâneos. Importamos e instalamos o hardware. E refizemos a estrutura física: o antigo esquema de três peças de vidro deu lugar a uma peça única, eliminando as emendas que interrompiam o gesto no meio do caminho.
Trinta e seis toques ao mesmo tempo, o suficiente para várias pessoas explorarem o totém lado a lado, sem disputar a tela.
A experiência traz seis atores filmados em chroma key: 36 GB de material que precisavam ser chamados, compostos e descartados sem engasgo, ao ritmo do dedo do visitante. Escrevemos o software em C++ sobre a biblioteca gráfica Cinder, com um sistema avançado de gerenciamento de memória e otimizações de renderização para manipular os arquivos em tempo real.
O resultado é uma navegação em que o usuário explora funcionalidades, simula operações e compreende os diferenciais dos produtos do banco sem perceber a engenharia que sustenta cada quadro.
O Bradesco pediu uma experiência que funcionasse. A distância entre uma coisa e outra é exatamente onde a Lemonade trabalha: quando o projeto exige, descemos ao nível do hardware e do C++ em vez de ajustar a ambição ao que já existe na prateleira.
